Política de Privacidad

Solo pedimos lo necesario para coordinar y entregar tu proyecto. Cuando generas un ticket de reserva o usas el formulario de contacto, recopilamos:

• Tu nombre o nombre de usuario.
• Tu correo electrónico.
• La descripción de tu proyecto y el contexto que nos compartas.
• La fecha y el horario que reservas.

Usamos esta información únicamente para cotizar, agendar, coordinar y entregar tu trabajo, y para contactarte sobre tu proyecto o reserva.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Tu información se procesa a través de servicios de terceros que hacen funcionar el estudio:

• Cloudflare R2 — almacenamiento permanente de reservas y tickets.
• Discord — recibimos una notificación interna cuando generas una reserva, para atenderla.
• Google Calendar — para agendar las sesiones reservadas.
• Correo (SMTP) — para enviarte confirmaciones y comunicarnos contigo.

Los pagos se procesan a través de terceros: PayPal, transferencias bancarias (SPEI) y links de pago. El estudio no almacena números de tarjeta ni credenciales bancarias; esa información la maneja directamente el procesador de pago correspondiente bajo sus propias políticas.

Conservamos la información de tu proyecto mientras sea necesaria para darte servicio, atender garantías y mantener un registro razonable del trabajo entregado. Después de eso puede eliminarse.

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a los datos que tenemos sobre ti, corregirlos o eliminarlos. Escríbenos a saidfav2018@gmail.com y lo gestionamos.

Podemos actualizar esta política si cambian las herramientas o los procesos del estudio. La fecha de "última actualización" al inicio siempre refleja la versión vigente.